StockFlow est une plateforme SaaS qui traite deux catégories distinctes de données :
Données collectées par IBIG SARL pour la fourniture et la gestion du service : données de compte, logs de connexion, données de facturation.
Données métier saisies par l'abonné dans la plateforme : produits, clients, fournisseurs, factures, stocks, mouvements de trésorerie, etc. Ces données appartiennent exclusivement à l'abonné. L'Éditeur les traite uniquement pour fournir le service et n'y accède que sur demande de support.
L'abonné reste propriétaire de toutes les données qu'il saisit dans StockFlow. IBIG SARL n'a aucun droit sur ces données au-delà de ce qui est nécessaire à la fourniture du service.
Les données sont hébergées sur des serveurs situés en Afrique de l'Ouest et/ou en Europe, dans des datacenters certifiés. La liste des pays de traitement est disponible sur demande.
Les mesures de sécurité mises en place comprennent :
Les équipes IBIG SARL accèdent aux données de l'abonné uniquement :
Tout accès est tracé dans les journaux d'audit.
L'abonné peut à tout moment exporter l'intégralité de ses données depuis l'interface StockFlow, aux formats Excel, CSV et PDF. L'export complet de la base de données est disponible sur demande pour les abonnés Entreprise SCM.
Conformément à notre politique de suppression de compte, les données sont supprimées définitivement dans les 90 jours suivant la résiliation d'un abonnement.
En cas de violation de données personnelles, IBIG SARL notifie les abonnés concernés dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux obligations légales applicables.
Pour toute question sur la gestion de vos données : privacy@ibigsoft.com